Impresora HP Neverstop Laser 1000w monocromo Recargable 20ppm 600ppi WiFi USB
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Imprima grandes volúmenes con facilidad gracias al primer tanque de tóner HP, que permite imprimir 5000 páginas. Confíe en la calidad y confiabilidad de HP a un costo ultrabajo y recobre los niveles de tóner fácilmente. Imprima y escanee desde prácticamente cualquier lugar gracias a la aplicación HP Smart

Hasta 10 veces más la cantidad de páginas que las impresoras láser HP de su categoría

Se diseñó para imprimir en gran volumen. Obtenga tóner para imprimir 5000 páginas de inmediato.

Calidad HP original. Ahorros increíbles.

Esta innovadora impresora láser brinda una calidad excepcional, página tras página.

Recarga automática sin desorden en 15 segundos

Recargue el tóner con facilidad con una experiencia sin desorden.

Libertad de trabajar en cualquier lugar

Acceda e imprima, rápidamente, documentos e imágenes desde su smartphone, Dropbox y Google Drive.

Características principales

Miles de páginas de inmediato

Se diseñó para imprimir en gran volumen. Obtenga tóner para imprimir 5000 páginas de inmediato.

Calidad láser inquebrantable

Esta innovadora impresora láser brinda una calidad excepcional, página tras página.

La potencia de su impresora en la palma de la mano

Realice la instalación de manera simple e imprima y escanee desde su teléfono, gracias a la aplicación HP Smart.

Recarga simple y sin causar desorden

Recargue el tóner con facilidad en una experiencia sencilla.

Impresión rápida

Obtenga velocidades de impresión de hasta 20 ppm.

Sin red y sin problemas

Conecte su smartphone o tablet directamente a su impresora e imprima fácilmente sin acceder a la red.

Texto negro de alta calidad y nítido

Cree textos nítidos y negros audaces.

Panel de control simple e intuitivo

Imprima fácilmente y con rapidez directamente desde el panel de control.

Cargue hasta 150 hojas

Cambie el papel con menos frecuencia con una bandeja de papel con capacidad para 150 hojas.

Sistema de recarga de tóner revolucionario

Restaure los niveles de tóner de manera rápida y simple gracias al kit de recarga de tóner.

Qué hay en la caja

  • Impresora HP Neverstop Laser 1000w
  • Tambor de creación de imágenes HP original preinstalado, negro (rendimiento de ~5000 páginas, vida útil de ~20 000 páginas)
  • Guía de referencia
  • Guía de instalación
  • Volante regulatorio
  • Folleto de ayuda
  • Guía de la garantía
  • Cable de alimentación
  • Cable USB

cable(s)

  • Sí. 1 cable USB

Velocidad de impresión en negro (normal, A4)  Hasta 20 ppm 
Salida de primera página impresa en negro (A4, preparada)  Apenas 7,6 segundos 
Ciclo de trabajo (mensual, A4)  Hasta 20,000 páginas 
Volumen de páginas mensuales recomendado  250-25005 
Tecnología de impresión  Láser 
Calidad de impresión en negro (óptima)  Hasta 600 x 600 x 2 dpi 
Pantalla  LED 
Capacidad de impresión móvil  Aplicación HP Smart
Apple AirPrint
Google Cloud Print
Certificación Mopria
Impresión Wi-Fi Direct® 
Capacidad de impresión móvil, pie de la página  Apple Airprint: el dispositivo móvil debe contar con AirPrint®. Google Cloud Print 2.0: requiere el registro en Google Cloud Print y una cuenta de Google. Obtenga más información en hp.com/go/mobileprinting. 
Capacidad inalámbrica  Sí 
Conectividad, estándar  Puerto USB 2.0 de alta velocidad
WiFi 802.11b/g/n incorporada 
Sistemas operativos compatibles  Windows® 10, 8.1, 8, 7: 32 bits o 64 bits, 2 GB de espacio disponible en el disco duro, unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet, puerto USB, Internet Explorer. Apple® OS X EI Capitán (v10.11) macOS Sierra (v10.12) macOS High Sierra (v10.13)
Disco duro de 1,5 GB
Requiere acceso a Internet
USB Linux (Para obtener más información, consulte https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing) 
Memoria, estándar  32 MB 
Memoria, máxima  32 MB 
Entrada de manejo de papel, estándar  Bandeja de entrada 150 hojas 
Salida de manejo de papel, estándar  Bandeja salida de 100 hojas 
Impresión a doble cara  Manual (soporte para controlador suministrado) 
Tamaños de soportes de impresión admitidos  A6
A5
A4
Carta
Sobre n.º 10
Sobre C5
Sobre DL
B5 (JIS)
105 x 148,5 mm a 215,9 x 356 mm 
Tipos de soportes  Papel normal, papel de gramaje alto, papel bond, etiqueta, papel ligero, sobre 
Eficiencia de energía  Apto para ENERGY STAR® 

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Generalidades

Esta política aplica a todas las personas que realicen una compra en Spider.cl.

Usted cuenta con los siguientes derechos amparados en la ley 19.946:

Antes de detallar los distintos beneficios o garantías que Spider.cl ofrece para usted, es necesario que recuerde cuales son los derechos que la ley le otorga como consumidor tras efectuar una compra, los cuales son: 

Garantía Legal 

A menos que el producto se hubiere deteriorado por alguna situación ocasionada por el consumidor, siempre se podrá ejercer este derecho y el proveedor deberá respetarlo, según lo siguiente;

Si el producto tiene una falla o desperfecto debera proceder a las siguientes instancias:

1. El cliente deberá devolver el producto a Spider Store, con un plazo máximo de 10 dias hábiles desde la recepción del producto, para una revisión y posible reparación del mismo.

2. Spider Store procederá a una evaluación del estado del producto para determinar si la falla o desperfecto se debe a un problema de su fabricación o fue ocasionada por el consumidor. Esta evaluación tiene un plazo máximo de 10 dias hábiles.

3. La garantía legal no cubre daños o deterioros causadas por el consumidor. Si se evalúa que este es el caso, se emitirá un certificado y no se procederá con la garantía legal.

4. En caso que se compruebe que el producto tiene una falla o deterioro desde la fábrica, se cubrirá por la garantia legal aquí señalada y se procederá de la siguiente forma:

  • Usted tiene derecho a la reposición de un producto nuevo en buen estado, del mismo título y la misma edición que compró.
  • Si se evalúa que el producto no puede ser reparado, usted tiene derecho a la reposición del producto del mismo título y misma edición que compró. En caso que Spider Store no cuente con el stock para realizar esta reposición, se dará un plazo máximo de 30 días en espera de la renovación de stock y para realizar la posterior reposición del producto al consumidor.
  • Si el consumidor no desea esperar a la renovación de stock, podrá optar por la devolución del valor incurrido del producto que compró, excluyendo la devolución incurrida en despacho o traslado del producto.

5. El tiempo de garantía de los productos ofrecidos :

  • Spider.cl ofrece el plazo de garantía legal que corresponde a 3 meses. Las garantías adicionales superiores a este plazo, deben de ser gestionadas directamente con el fabricante de la marca y/o sus servicios técnicos autorizados"

Es importante señalar que esta garantía legal, sólo puede ser utilizada en los casos señalados, no pudiendo pretender aplicarla por ejemplo, cuando no le gusto el producto adquirido, tampoco puede ser invocada cuando el producto, su envoltorio, avisos o carteles visibles en el local de compra señalen que se trata de productos de "segunda selección", "hecho con materiales usados" u otros equivalentes.

Importante: Algunas marcas ofrecen garantías mayores a las señalada. En este caso Spider.cl respetará totalmente la garantía ofrecida por la marca, siempre y cuando sea aplicable para Chile, y se presenta las condiciones del producto indicadas en esta página.

Tener en cuenta que: 

Para hacer efectiva la garantía, debes comunicarte a: [email protected] , y deberás considerar lo siguiente:

  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • Para hacer efectiva la garantía, el producto SERÁ ENVIADO a Servicio Técnico para su revisión.
  • Para Certificar que la falla o defecto del producto está cubierta por la garantía.

Si el producto adquirido incluye promociones y/o combos que le complementen, estos deben ser devueltos con el producto original.

En el caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio o devolución se efectúe solo respecto a uno de ellos.

Al momento de realizar el cambio o devolución, se debe considerar lo siguiente:

  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • El producto NO debe presentar daño inducido, le pedimos traer el productos con sus etiquetas, accesorios, manuales, certificados de garantía, folletos, embalaje completo y en perfectas condiciones.

Recuerda siempre revisar tus productos al momento de su recepción.

La garantía no se hará efectiva cuando el defecto NO sea de fábrica, como lo siguiente:

  • Manchados
  • Golpeados
  • Quebrados
  • Con piquetes.
  • Mantención inadecuada.
  • Raspaduras, ralladuras y desgaste natural por uso del producto.
  • Uso distinto a la actividad por el cual fue diseñado.
  • Producto usado.

 

Retiro y/o Cambio 

Las solicitudes de retiro y/o cambio de producto debe realizarlas comunicándote a [email protected] presentando la Boleta o Factura. Los cambios estarán sujetos a condiciones del producto según se señala en puntos anteriores (Garantía legal). 

Consideraciones en el despacho

Para hacer uso de la garantía legal, primero debes esperar a que el producto llegue al destino y esté en tu poder.
Una vez realizada la compra, no existe derecho a retracto. Estipulado en el punto 7. de los términos y condiciones.
En caso de existir algún problema, como demora o pérdida del producto por parte del courier. Se deberá esperar a que sea esta empresa quien de una solución definitiva para buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para nuestra empresa.

Si cuando te llega el producto rechazas la entrega por una razón ajena a la responsabilidad de Spider Store, el costo del envío no te será devuelto.

Spider Store siempre enviará un producto revisado, en buenas condiciones, nuevo, sellado y sin otros problemas.

Es importante que revises el estado de la mercadería recepcionada, de manera de aceptar su recepción o rechazar la entrega en caso que el producto se encuentre dañado.

Si recibes un producto: visualmente en mal estado, con el empaque abierto, en malas condiciones, golpeado, roto, etc. Lo primero que debes hacer es rechazar el producto y expresándolo en la guia de despacho, si es posible sacar una fotografía y notificarlo inmediatamente a Spider Store ([email protected]), además notificarlo a la empresa de transporte correspondiente del método de despacho seleccionado. 

El encargado del despacho podrá sacar fotografía al momento de retirar el producto si no cumple con la Normativa del Retiro.

La responsabilidad de la persona encargada de hacer el despacho consiste en:

Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho, como también a los receptores autorizados.

El encargado del despacho NO ESTA FACULTADO, para armar ni instalar ningún producto, existiendo servicios especializados para ello.

Despacho dentro de Santiago y a Regiones

Los despachos a regiones, se realizarán a través de las empresas de courier: Chilexpress o Starken (la empresa escogida para el despacho es de elección 100% de Spider Store y depende de varios factores internos).

Los despachos dentro de Santiago, se realizarán como prioridad por el despacho propio: "SPIDER DIRECTO", en el cual se envía en nuestros furgones de reparto. Si por diversas razones, el domicilio de despacho queda fuera del área de cobertura, existen retrasos en los despachos o cualquier otro motivo que nosotros evaluemos necesarios, incluso si el domicilio está dentro del área de cobertura, podríamos optar por un despacho por empresa de courier Chilexpress o Starken (la empresa escogida para el despacho es de elección 100% nuestra y depende de varios factores internos).

Los despachos se realizan de acuerdo a la atención de cada pedido. Tenemos tiempo PROMEDIO de despacho de 1 a 3 días hábiles. Pero repetimos: es un promedio. Pueden existir mayores tiempos de despachos por diferentes motivos y esto no implica necesariamente un retraso en el proceso natural de los despachos.

Por favor, ten en cuenta que si pides que te despachemos con prioridad, estás pasando a llevar a otros clientes que compraron antes que tu. Nuestro compromiso es realizar el despacho lo más rápido posible, que nuestros procesos internos lo permitan, sin pasar a llevar la prioridad de despacho de los clientes que compraron antes y además, sin degradar la calidad de los procesos internos de preparación y envío de los productos.

Como una forma de resguardar la seguridad de nuestros clientes, el transportista solicitará la cédula de identidad de la persona que reciba el despacho. En caso que un cliente haya delegado la recepción de los productos a un tercero (conserje, guardia, portero, u otro), se exigirá la cédula de identidad para la entrega de los productos. Sin embargo el cliente deberá señalar en las observaciones, al momento de la compra, que un tercero recibirá el producto.

Los despachos se envían siempre pagados desde nuestras oficinas, por lo que no deberías aceptar cobros extras. Todos los despachos se envían con cobertura extendida, vale decir, que si existe alguna pérdida, robo o daño durante el despacho, el cliente recibirá el reembolso total del costo del producto. En caso de existir esta problemática, será el courier seleccionado quien se hará cargo del pago de esta cobertura.

Otros métodos de despacho

Sólo en caso que el métodos anteriores no cubran la localidad donde se encuentra o se trate de algún pedido especial (cargas muy grandes, localidades sin cobertura por el courier, u otros), podemos despachar por otros médios, previa coordinación con el cliente. Spider Store, se reserva el derecho a aceptar el método de despacho sugerido por el cliente.

Despachos y envíos Internacionales

Por el momento no realizamos despachos internacionales. Esto no quiere decir que en un futuro no lo hagamos. Estamos trabajando para brindar más posibilidades a nuestros clientes.

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